新客戶的成本 > 維繫老客戶!
電商經營+生意本質，經營熟客是關鍵!
你知道抓住顧客的訣竅是什麼嗎？吸引顧客回購的方式有哪些？
本次邀請有 15 年經驗的「電商新手陪跑教練」黃聖閔/狼大老師詳細分享，運用數位行銷，抓住熟客的心，建立社群顧客與品牌認同!
【王牌講師】
人氣講師 : 黃聖閔
Wolf，筆名狼大、跨足電商、新創，曾輔導生鮮電商精彩案例，醉心於電商營運及行銷策略，15年經驗電商陪跑教練，目前擔任TeSA臺灣電子商務創業聯誼會的特約顧問
【預期效益】
1.學會如何數位行銷經營熟客
2.運用熟客經營實戰，創造死忠顧客
【課程大綱】
熟客經營入門 3HR
1. 熟客經營要素
2. 熟客經營閉環
3. 熟客經營流程
4. 會員分級經營
5. 如何掌握消費者期待？
6. 挖掘數字以外的訊息
熟客經營實作 3HR
1. 如何做好回購？
2. 如何掌握消費者期待？
3. 會員轉介紹的秘密
4. 強化會員認同
5. 喚醒沉睡客
6. 熟客經營工具介紹